Informativa sulla Privacy

Benvenuto su ledgeandlibrary. La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

ledgeandlibrary è un marchio indipendente di e-commerce e presta attenzione alla gestione responsabile delle informazioni personali dei propri clienti, fornendo indicazioni chiare sulle modalità di trattamento dei dati.

Questa informativa è destinata ai visitatori e ai clienti che interagiscono con il nostro sito web, effettuano ordini, richiedono assistenza o utilizzano le funzioni disponibili sulla piattaforma.

1. Titolare e informazioni di contatto

Il soggetto responsabile della gestione delle attività relative al negozio online è:

Nome del marchio: ledgeandlibrary
Tipologia: marchio indipendente di e-commerce
Indirizzo: 15430 86TH RD N, LOXAHATCHEE, FL 33470, USA
Telefono: +1 (727) 744-1511
Email: needhelp@ledgeandlibrary.com

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati sopra.

2. Principi applicati al trattamento dei dati

ledgeandlibrary tratta i dati personali secondo principi di correttezza, trasparenza e limitazione delle finalità, utilizzando le informazioni raccolte soltanto per gli scopi collegati alla gestione del negozio online e ai servizi richiesti dall’utente.

I dati personali vengono trattati solamente quando esiste una base appropriata per tale trattamento, come la gestione di un ordine, l’erogazione di un servizio richiesto, l’adempimento di obblighi applicabili o il consenso dell’utente quando necessario.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni necessarie al funzionamento del servizio.

• Dati identificativi: nome, cognome e informazioni fornite dall’utente durante la creazione dell’ordine o del profilo.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e informazioni necessarie per comunicare con il cliente.
• Dati di spedizione: indirizzo di consegna e informazioni necessarie per completare la consegna dell’ordine.
• Dati relativi agli acquisti: prodotti ordinati, storico degli ordini, informazioni relative alle richieste di reso o rimborso.
• Dati tecnici: informazioni relative al dispositivo, browser, indirizzo IP e modalità di utilizzo del sito, quando raccolte attraverso strumenti tecnici o cookie.

4. Utilizzo dei dati personali

I dati raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• gestire gli ordini effettuati tramite il negozio online;
• elaborare pagamenti e attività amministrative collegate agli acquisti;
• organizzare la spedizione dei prodotti acquistati;
• fornire assistenza clienti relativa agli ordini e alle richieste ricevute;
• gestire procedure di reso, recesso e rimborso;
• migliorare il funzionamento e l’esperienza di navigazione del sito;
• prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri del servizio.

5. Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

Quando un cliente effettua un acquisto, alcune informazioni sono necessarie per completare correttamente la transazione e fornire il servizio richiesto.

I dati relativi ai pagamenti vengono gestiti attraverso fornitori di servizi di pagamento utilizzati dal negozio. ledgeandlibrary non utilizza i dati completi delle carte di pagamento per finalità diverse dalla gestione della transazione quando tali informazioni non vengono direttamente gestite dalla piattaforma di pagamento.

Le informazioni relative agli ordini possono essere conservate per consentire la gestione del servizio clienti, delle richieste successive all’acquisto e degli obblighi amministrativi applicabili.

6. Piattaforma e servizi di terze parti

Per fornire il servizio di vendita online, ledgeandlibrary utilizza strumenti tecnici e piattaforme necessarie alla gestione del negozio, degli ordini e delle funzioni disponibili sul sito.

Alcuni fornitori di servizi possono trattare determinate informazioni per conto del negozio quando necessario per fornire specifiche funzionalità, come gestione della piattaforma, pagamenti, analisi tecniche, sicurezza del sito o servizi collegati alla consegna.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei rispettivi servizi e secondo le modalità previste dai loro accordi e dalle informative applicabili.

Tra le categorie di servizi utilizzati possono rientrare:

• piattaforme tecnologiche per la gestione del negozio online;
• servizi di pagamento elettronico;
• strumenti tecnici per il funzionamento e la sicurezza del sito;
• servizi collegati alla gestione delle spedizioni e della consegna;
• strumenti di analisi dell’utilizzo del sito quando autorizzati secondo le preferenze dell’utente.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito ledgeandlibrary utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e comprendere alcune modalità di utilizzo del sito.

I cookie possono appartenere a diverse categorie:

• Cookie necessari: utilizzati per consentire funzioni essenziali del sito, come navigazione, gestione del carrello e sicurezza della sessione.
• Cookie funzionali: utilizzati per ricordare alcune preferenze dell’utente e migliorare l’esperienza sul sito.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sul funzionamento del sito quando tali strumenti vengono attivati.
• Cookie di marketing: utilizzati per supportare attività pubblicitarie o comunicazioni personalizzate quando l’utente ha fornito il consenso richiesto.

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del proprio browser.

8. Comunicazioni commerciali

ledgeandlibrary può inviare comunicazioni promozionali o aggiornamenti commerciali soltanto quando esiste una base valida per farlo, incluso il consenso dell’utente quando richiesto.

L’utente può modificare le proprie preferenze o interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il nostro servizio clienti.

La scelta di non ricevere comunicazioni commerciali non influisce sulla gestione degli ordini già effettuati o sui servizi richiesti dall’utente.

9. Conservazione dei dati personali

ledgeandlibrary conserva i dati personali soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della natura del dato, della finalità del trattamento e degli eventuali obblighi applicabili.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto, dell’assistenza successiva, delle richieste di reso o rimborso e delle attività amministrative correlate.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità previste, vengono gestiti secondo procedure appropriate in relazione alla loro natura.

10. Sicurezza delle informazioni

ledgeandlibrary adotta misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla protezione delle informazioni personali trattate attraverso il sito.

Le misure adottate possono includere strumenti di sicurezza digitale, procedure di gestione degli accessi e pratiche volte a ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita o utilizzo improprio dei dati.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può essere considerato privo di rischi in ogni circostanza, pertanto il trattamento viene gestito con attenzione rispetto alla natura delle informazioni trattate.

11. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per il funzionamento del negozio online potrebbero operare in paesi diversi da quello dell’utente.

Quando il trattamento comporta un trasferimento internazionale di dati personali, ledgeandlibrary considera le misure e le garanzie applicabili per proteggere le informazioni trattate.

Le modalità di trasferimento possono dipendere dai servizi tecnici utilizzati e dai relativi fornitori coinvolti nella gestione del negozio.

12. Minori

Il sito ledgeandlibrary non è destinato a raccogliere consapevolmente dati personali di minori senza un’adeguata autorizzazione quando richiesta dalle norme applicabili.

Se un utente ritiene che siano state fornite informazioni personali relative a un minore in modo non appropriato, può contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa informativa.

13. Diritti dell’utente sui dati personali

L’utente può esercitare i diritti riconosciuti in relazione ai propri dati personali secondo le modalità applicabili al trattamento effettuato.

In particolare, l’utente può richiedere informazioni relative ai dati personali trattati e, quando applicabile, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere l’accesso ai dati personali detenuti da ledgeandlibrary;
• richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;
• richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
• richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni;
• opporsi a specifici trattamenti basati su determinate condizioni;
• richiedere informazioni sulle modalità di trattamento dei propri dati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

14. Gestione delle richieste relative ai dati personali

Quando riceviamo una richiesta relativa ai dati personali, possiamo verificare le informazioni necessarie per identificare correttamente il richiedente e proteggere la riservatezza dei dati trattati.

Le richieste vengono valutate sulla base delle informazioni disponibili e delle modalità applicabili al trattamento specifico.

Se una richiesta riguarda dati necessari alla gestione di un ordine già effettuato, alcune informazioni possono essere conservate per il periodo necessario alla gestione delle attività correlate.

15. Reclami e richieste di assistenza sulla privacy

Se l’utente desidera ricevere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali oppure ritiene che la gestione delle informazioni non sia conforme alle proprie aspettative, può contattare direttamente ledgeandlibrary.

L’utente mantiene inoltre la possibilità di utilizzare gli strumenti di tutela previsti dalle normative applicabili presso le autorità competenti.

16. Collegamenti verso siti esterni

Il sito ledgeandlibrary può contenere collegamenti verso servizi o pagine esterne gestite da soggetti terzi.

Tali siti esterni possono applicare proprie informative sulla privacy e proprie modalità di gestione dei dati. Si consiglia agli utenti di consultare le informative pubblicate sui siti visitati.

ledgeandlibrary non controlla direttamente le pratiche di trattamento adottate da servizi esterni indipendenti.

17. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche relative ai servizi offerti, agli strumenti utilizzati o alle modalità operative del negozio online.

La versione pubblicata sul sito rappresenta il riferimento aggiornato per gli utenti che visitano ledgeandlibrary.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento delle informazioni personali.

18. Contatti ledgeandlibrary

19. Orari del servizio clienti Italia