Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su ledgeandlibrary. Le presenti condizioni descrivono le regole applicabili all’utilizzo del nostro negozio online, alla consultazione dei prodotti, alla gestione degli ordini e all’acquisto degli articoli disponibili attraverso la piattaforma.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e compreso le informazioni relative al processo di acquisto, alle modalità di pagamento, alla spedizione, ai resi e alle procedure di assistenza indicate nelle pagine informative del negozio.

ledgeandlibrary è un marchio indipendente di e-commerce che gestisce la vendita online attraverso il proprio sito web, fornendo ai clienti informazioni chiare sui prodotti e sui servizi disponibili.

1. Informazioni generali sul servizio

Il sito ledgeandlibrary permette agli utenti di consultare prodotti, caratteristiche, immagini, disponibilità e informazioni relative agli articoli offerti attraverso il negozio online.

Le presenti condizioni regolano il rapporto tra il cliente e ledgeandlibrary in relazione agli acquisti effettuati tramite il sito.

Prima della conclusione dell’ordine, il cliente può consultare le informazioni relative al prodotto selezionato, al prezzo applicabile, alle modalità di pagamento e alle condizioni di consegna.

2. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo conforme alle finalità previste e a fornire informazioni corrette quando richiesto durante il processo di acquisto.

È responsabilità dell’utente mantenere riservate eventuali informazioni necessarie per accedere al proprio account e utilizzare il servizio in modo sicuro.

L’utilizzo del sito per attività fraudolente, tentativi di danneggiamento della piattaforma o attività non autorizzate non è consentito.

3. Informazioni sui prodotti

ledgeandlibrary fornisce descrizioni, immagini e caratteristiche dei prodotti con l’obiettivo di offrire informazioni utili prima dell’acquisto.

Le immagini presenti sul sito possono rappresentare il prodotto in condizioni ambientali differenti e possono presentare variazioni visive dovute alle impostazioni dello schermo utilizzato dal cliente.

Per prodotti realizzati con materiali naturali o con lavorazioni specifiche, possono essere presenti leggere differenze relative a tonalità, texture o finiture che fanno parte delle caratteristiche del prodotto.

Il cliente è invitato a consultare attentamente dimensioni, caratteristiche tecniche e informazioni disponibili nella pagina del prodotto prima di completare l’ordine.

4. Prezzi e disponibilità

I prezzi indicati sul sito sono quelli applicabili al momento dell’acquisto e possono essere modificati in futuro per aggiornamenti commerciali o operativi.

Eventuali costi aggiuntivi applicabili all’ordine vengono indicati prima della conferma finale dell’acquisto.

La disponibilità dei prodotti mostrata sul sito viene aggiornata sulla base delle informazioni operative disponibili al momento della consultazione.

5. Processo di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente seleziona il prodotto desiderato, inserisce le informazioni richieste e completa la procedura di pagamento disponibile sul sito.

Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori presenti nelle informazioni fornite.

La conferma dell’ordine viene inviata tramite i dati di contatto forniti dal cliente durante la procedura di acquisto.

6. Conferma e gestione dell’ordine

Dopo la ricezione dell’ordine, ledgeandlibrary procede alla gestione della richiesta secondo le procedure operative del negozio.

La ricezione automatica della conferma dell’ordine indica che la richiesta è stata registrata dal sistema, mentre eventuali verifiche operative possono essere effettuate durante la preparazione dell’ordine.

In caso di problemi relativi alla disponibilità, ai dati forniti o ad altre circostanze che impediscano la corretta gestione dell’ordine, il cliente verrà informato attraverso i recapiti disponibili.

7. Pagamenti

Il pagamento degli ordini deve essere completato attraverso i metodi disponibili durante il processo di acquisto sul sito ledgeandlibrary.

Le informazioni relative al pagamento vengono gestite attraverso strumenti e fornitori di pagamento dedicati, secondo le procedure previste dai rispettivi servizi.

L’ordine viene normalmente avviato alla fase di preparazione dopo la conferma del pagamento ricevuta dal sistema.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la procedura di pagamento e dell’utilizzo di strumenti di pagamento validi.

8. Preparazione dell’ordine e spedizione

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Dopo la preparazione, il prodotto viene affidato al servizio di trasporto previsto per la consegna.

Le informazioni relative alla spedizione vengono comunicate utilizzando i recapiti forniti dal cliente durante l’acquisto.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del servizio logistico, a periodi di maggiore richiesta o a circostanze esterne non direttamente controllabili da ledgeandlibrary.

9. Responsabilità del cliente per i dati di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’ordine, inclusi nome del destinatario, indirizzo completo, codice postale e informazioni necessarie alla consegna.

In caso di problemi causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, ledgeandlibrary valuterà la situazione specifica e comunicherà le possibili soluzioni disponibili.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da modifiche necessarie alla consegna causate da dati errati possono essere valutati in base alla situazione concreta dell’ordine.

10. Ritardi di trasporto e circostanze esterne

Durante il processo di consegna possono verificarsi ritardi dovuti a fattori esterni, tra cui condizioni meteorologiche, festività, variazioni operative dei corrieri, problemi logistici temporanei o altre circostanze indipendenti dalla gestione diretta del negozio.

ledgeandlibrary fornisce assistenza per le richieste relative alla spedizione, ma non può modificare direttamente le procedure operative dei soggetti esterni coinvolti nel trasporto.

11. Procedure doganali

Quando una spedizione è soggetta a controlli doganali o procedure amministrative, eventuali tempi aggiuntivi possono dipendere dalle autorità competenti e dai processi di controllo applicabili.

Eventuali richieste di documentazione o informazioni aggiuntive necessarie per il completamento della procedura doganale devono essere gestite secondo le indicazioni ricevute dagli operatori coinvolti.

I tempi derivanti da procedure doganali esterne non dipendono direttamente dalla gestione del negozio online.

12. Diritto di recesso e restituzione

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni indicate nella Politica di Rimborso e Reso disponibile sul sito.

La richiesta di recesso può essere inviata attraverso la funzione online dedicata o attraverso altri strumenti validi previsti per la comunicazione della richiesta.

La dichiarazione di recesso produce effetto dal momento della sua ricezione da parte di ledgeandlibrary e non è subordinata a una preventiva approvazione.

13. Prodotti esclusi dal reso

Alcuni prodotti possono essere soggetti a limitazioni relative alla restituzione quando realizzati secondo specifiche personalizzate richieste dal cliente o quando presentano condizioni incompatibili con la procedura di reso prevista.

Le informazioni dettagliate sulle condizioni applicabili sono disponibili nella Politica di Rimborso e Reso del negozio.

14. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito ledgeandlibrary, inclusi testi, elementi grafici, immagini e materiali identificativi del marchio, sono utilizzati per fornire informazioni relative al negozio e ai prodotti disponibili.

L’utilizzo dei contenuti del sito senza autorizzazione appropriata non è consentito quando tale utilizzo viola i diritti applicabili.

15. Limitazione dell’utilizzo improprio del servizio

Il cliente si impegna a utilizzare il sito e i servizi disponibili in modo corretto, senza effettuare attività che possano compromettere il funzionamento della piattaforma o creare danni ad altri utenti.

Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, tentativi di accesso non autorizzato, diffusione di contenuti dannosi o utilizzi contrari alle finalità del servizio.

16. Disponibilità del sito e aggiornamenti del servizio

ledgeandlibrary si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, tuttavia alcune funzioni possono essere temporaneamente modificate, aggiornate o sospese per esigenze tecniche, manutenzione o miglioramento del servizio.

Le informazioni relative ai prodotti, ai servizi e alle condizioni operative possono essere aggiornate periodicamente per mantenere il contenuto del sito corretto e attuale.

17. Collegamento con altre politiche del sito

Le presenti condizioni devono essere consultate insieme alle altre pagine informative disponibili sul sito ledgeandlibrary, incluse:

• Politica di Rimborso e Reso;
• Informativa sulla Privacy;
• Politica sui Cookie;
• Informazioni sulla spedizione e consegna.

Queste pagine forniscono informazioni aggiuntive relative alla gestione degli acquisti e all’utilizzo dei servizi online.

18. Protezione dei dati personali

Le informazioni personali fornite dal cliente durante l’utilizzo del sito o durante il processo di acquisto vengono trattate secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Il cliente può consultare la relativa pagina dedicata per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e gestione dei dati personali.

19. Comunicazioni e assistenza clienti

Per domande relative agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti o alle presenti condizioni, il cliente può contattare direttamente ledgeandlibrary utilizzando i seguenti riferimenti:

20. Servizio clienti Italia

21. Aggiornamento dei Termini e Condizioni

ledgeandlibrary può modificare o aggiornare le presenti condizioni quando necessario per riflettere cambiamenti relativi ai servizi offerti, alle procedure operative o alle informazioni disponibili sul sito.

La versione pubblicata online rappresenta il riferimento applicabile agli acquisti effettuati attraverso il negozio.