Politica di Spedizione e Consegna

Benvenuto nella pagina dedicata alle informazioni sulla spedizione di ledgeandlibrary. Questa politica descrive le modalità di preparazione degli ordini, i tempi indicativi di consegna, i costi di spedizione e le informazioni relative ai servizi di trasporto utilizzati per gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

Forniamo ai clienti informazioni chiare sulle fasi principali del processo di consegna, dalla preparazione dell’ordine fino alla ricezione del prodotto.

1. Preparazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente preparati per la spedizione entro 3–5 giorni lavorativi.

Durante questa fase vengono completate le attività necessarie per la gestione dell’ordine e la consegna al corriere incaricato.

2. Tempi di consegna

Il tempo di consegna stimato per gli ordini effettuati tramite ledgeandlibrary è di circa 5–8 giorni lavorativi dopo la spedizione.

I tempi indicati rappresentano una previsione basata sulle informazioni operative disponibili e possono variare in presenza di circostanze esterne, come condizioni del trasporto, festività, controlli amministrativi o altri eventi indipendenti dalla gestione diretta del negozio.

3. Costi di spedizione

ledgeandlibrary applica le seguenti condizioni di spedizione:

• Ordini pari o superiori a 99€: spedizione gratuita.
• Ordini inferiori a 99€: costo di spedizione pari a 9€.

Il costo applicabile alla spedizione viene mostrato durante il processo di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.

4. Corrieri utilizzati

Gli ordini possono essere affidati a servizi di trasporto selezionati in base alle esigenze operative della spedizione e alla destinazione.

I principali operatori logistici utilizzati possono includere:

5. Informazioni sul tracciamento dell’ordine

Quando disponibile, le informazioni relative alla spedizione e al monitoraggio dell’ordine possono essere comunicate al cliente attraverso i recapiti forniti durante l’acquisto.

Il cliente è invitato a verificare periodicamente gli aggiornamenti relativi alla consegna utilizzando le informazioni di tracciamento ricevute.

6. Ritardi durante la spedizione

In alcune situazioni la consegna può subire variazioni dovute a fattori esterni, tra cui:

• ritardi operativi del corriere;
• condizioni meteorologiche particolari;
• periodi di elevato volume logistico;
• festività o limitazioni temporanee del servizio;
• procedure amministrative o controlli esterni.

ledgeandlibrary fornisce assistenza per le richieste relative alla spedizione, ma non può controllare direttamente le procedure operative dei vettori esterni.

7. Indirizzo di consegna errato

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante l’ordine, inclusi nome del destinatario, indirizzo completo, codice postale e recapiti necessari alla consegna.

Eventuali ritardi o problemi di consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente saranno valutati in base alla situazione specifica dell’ordine.

8. Procedure doganali

Per alcune spedizioni possono essere applicate procedure doganali o controlli amministrativi secondo la destinazione e le normative locali.

Eventuali tempi aggiuntivi derivanti da controlli doganali o richieste delle autorità competenti non dipendono direttamente dalla gestione del negozio.

9. Contatti

10. Orari del servizio clienti Italia